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FAQ

Retoure

HOPPECKE Mitarbeiter

Ja, als HOPPECKE-Mitarbeiter haben Sie grundsätzlich die Möglichkeit, bestellte Kleidungsstücke zurückzugeben. Wir bitten Sie jedoch, vorrangig den internen HOPPECKE Marketplace zu nutzen, um Kleidungsstücke zu tauschen. Dies erleichtert den Prozess und vermeidet unnötige Retouren. Sollten Sie also die falsche Größe oder das falsche Modell gewählt haben, können Sie den Marketplace nutzen, um Ihre Kleidungsstücke schnell und unkompliziert zu tauschen.

Externe Kunden

Als Nicht-HOPPECKE-Mitarbeiter haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht und können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigte oder personalisierte Artikel (wie speziell bedruckte Kleidung) von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Zahlungshinweise

Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen im HOPPECKE Online Shop zur Verfügung

  • Kreditkarte
  • PayPal

Versand & Lieferung

Die Versandkosten belaufen sich auf 6,50€.
Ihre Ware wird in der Regel innerhalb von 4-5 Wochen, nach Bestelleingang per DPD versendet.